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中化化肥與遠東宏信交流客戶管理工作

時間:2013-07-05     來源:中化化肥
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6月24日,中化集團在港上市企業(yè)中化化肥18人學習小組赴上海,與同為中化集團在港上市企業(yè)的遠東宏信作了現(xiàn)場對標學習。遠東宏信在客戶開發(fā)、客戶管理方面有獨到經(jīng)驗和較好的做法,雙方進行了深入的切磋交流,以進一步提高公司客戶管理水平,提高渠道客戶黏性,為客戶創(chuàng)造價值。中化化肥通過此次學習交流,旨在進一步夯實公司營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基礎。

中化化肥學習小組與遠東宏信相關業(yè)務、管理部門的負責人一道,圍繞戰(zhàn)略選擇與推進、競爭優(yōu)勢建立、市場定位和客戶篩選、客戶管理與服務、公司文化及營銷隊伍建設等問題,展開了深入的溝通與討論。

學習結(jié)束后,中化化肥學習小組從戰(zhàn)略理解與執(zhí)行、客戶關系管理與維護、工作效率提升、隊伍建設等多個角度開展了深刻的內(nèi)部討論,結(jié)合自身工作探討改進舉措,明確了改進方向,堅定了加速變革和轉(zhuǎn)型的信心。

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