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一位老人的七年等待

時間:2008-12-05     來源:集團(tuán)公司
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  聽說公司有位七十多歲的退休老干部是2008北京奧運(yùn)會和殘奧會的志愿者,我不由得頓生敬佩之情,很想了解他背后的故事。

  在北京安外青年湖社區(qū)的活動站,我見到了這位志愿者——王秀臣老人。王老瘦瘦的,戴著一副眼鏡,雖然今年已經(jīng)72歲,但步伐依然輕快矯健。回憶起自己當(dāng)奧運(yùn)觀眾呼叫中心志愿者的那段難忘經(jīng)歷,老人的開心和興奮之情溢于言表,“就感覺結(jié)束得太快了。當(dāng)志愿者的這兩個月,我發(fā)揮了一點(diǎn)余熱,心里覺得特別痛快。”

七年的執(zhí)著等待

  1936年出生的王秀臣,童年生活在貧窮落后的舊中國,吃盡了苦頭。在戰(zhàn)亂、饑荒中好不容易活下來的他,解放后真正迎來了好日子。在國家的資助下,他念完了中學(xué),又上了大學(xué),畢業(yè)后進(jìn)入中化公司工作一直到1996年退休。

  2001年,北京申辦第29屆夏季奧運(yùn)會成功后,王秀臣十分激動。他覺得,如果能夠成為志愿者,為這一中華民族百年奧運(yùn)圓夢的盛會出一點(diǎn)力多好。于是,2006年奧運(yùn)會志愿者報名工作剛啟動,他就通過網(wǎng)絡(luò)第一批報了名。

  但事情并沒有想象的那么順利。報名后,他經(jīng)歷了一波三折的漫長等待。

  一天,有人告訴他,負(fù)責(zé)挑選志愿者的人來街道了解他的情況。王秀臣覺得有了一點(diǎn)眉目,高興了一陣子。但左等右等,過了很久還是沒有下文,他開始著急了,擔(dān)心因?yàn)槟挲g的緣故而失去這一機(jī)會。

  2008年2月初,王秀臣突然接到通知,要求他去參加日語水平考試。這對于在北大日語專業(yè)學(xué)了五年、在日本工作生活了十幾年的他來說,沒有問題。但王秀臣高高興興地應(yīng)試后,志愿者一事卻又如泥牛入海一般杳無音信了。

  又過了兩個多月,有一天下午,王秀臣接到了來自奧運(yùn)會觀眾呼叫中心的電話。電話那頭問他,“王先生,根據(jù)您的情況我們考慮可能會讓您到呼叫中心工作”,“可以呀,只要能錄用就行!”王秀臣立馬痛快地答應(yīng)下來。但是又過了一個多月,還是沒動靜,這下王秀臣真的著急了,因?yàn)樗麖膱蠹埳系弥瑠W運(yùn)志愿者選拔活動到5月底全部結(jié)束。他怕失去機(jī)會,就給呼叫中心打電話催問,才得知第二批名單還沒有最后確定。直到5月24日,王秀臣接到了通知,他將作為呼叫中心專家參加到奧運(yùn)會志愿者這個大家庭中。七年的等待終于圓了他成為志愿者之夢。

  我驚詫于王老對于志愿者這份工作的執(zhí)著。這背后究竟有什么動力?

  “我學(xué)日語不容易,全是國家培養(yǎng)的結(jié)果。”由于家境貧寒,王秀臣參加工作前幾乎是個文盲。1954年,國家開辦了很多培養(yǎng)工農(nóng)知識分子的速成中學(xué),他被推選去上學(xué),從此開始11年的學(xué)習(xí)生涯,直到大學(xué)畢業(yè)。“上學(xué)都是國家供養(yǎng)的,學(xué)成后不要把知識作為自己的資本”,幾十年來,當(dāng)年一位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)說過的這句話被王老牢牢地記在了心里。

  “既然有這么點(diǎn)技能,退休后有機(jī)會就要為社會發(fā)揮一點(diǎn)作用,這是我一直以來的心愿。”因此,當(dāng)北京要舉辦奧運(yùn)會之時,面對這一全中華民族的大事,老人覺得每一個人都該出點(diǎn)力。“共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)沒有退休的時候,黨員應(yīng)該盡自己的力量奉獻(xiàn)。從那時開始,我就有了力爭成為一名志愿者的夢想。”

快樂的志愿者

  如愿成為奧運(yùn)志愿者后,王秀臣想,“既然錄用了,就要好好干,盡自己的一份力。作為一名老中化人,要為中化爭光。”

  從7月12日開始,一直到9月24日殘奧會結(jié)束,他度過了開心而難忘的兩個月。由于他家離呼叫中心比較遠(yuǎn),王秀臣每天早上7點(diǎn)20就出發(fā),倒一趟車再走很遠(yuǎn)的路,又正值炎炎夏日,但他從來沒有遲到、缺席過。

  回憶起這段經(jīng)歷,他一點(diǎn)都不覺得辛苦,反而感到很開心。“我們上年紀(jì)的人和年輕人在一起,感覺生氣勃勃,挺有意思。就像奧運(yùn)志愿者的口號‘我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂’一樣,我充分感受到了。”看到外界對志愿者給予的高度評價,王秀臣也很受鼓舞,但又覺得自己只盡了一點(diǎn)心意,沒有作出多大貢獻(xiàn),不能和那些受苦受累、在現(xiàn)場熱情服務(wù)的志愿者相提并論。

  王秀臣的工作內(nèi)容主要有兩部分:對一線志愿者進(jìn)行日語的電話測試和訓(xùn)練;復(fù)核電話錄音,查漏補(bǔ)缺。有一天下班前,他聽到一段電話錄音,是一位日本游客在回賓館的路上把行李丟了,打電話向呼叫中心求助。接電話的年輕人沒能弄清楚詳細(xì)情況,只給了那位客人失物招領(lǐng)處的電話。王秀臣回家后,越想越覺得不放心,擔(dān)心那位游客語言不通遇到麻煩。于是,他通過114查號臺找到這位日本客人下榻的飯店總機(jī)電話,詢問這位客人的情況。但飯店也沒能找到那位客人,王秀臣就囑咐大堂值班經(jīng)理,讓他向日方負(fù)責(zé)人打聽情況并留下自己的聯(lián)系方式。第二天一早,王秀臣就打電話過去詢問,知道那位日本客人已經(jīng)找到了行李,心才放下來。事后,這位日本客人非常感動,對中國志愿者的熱情幫助表示由衷的謝意。

  在兩個多月的志愿者工作期間,像這樣的情況王秀臣經(jīng)歷了很多。對王秀臣來說,與七年的等待和盼望相比,兩個月的時間真的很短暫。老人最后很認(rèn)真地對我說:“我享受到了這種因?yàn)楦冻龆玫降目鞓贰_@次奧運(yùn)志愿者的經(jīng)歷就我而言今生不會再有,但志愿者的奉獻(xiàn)精神還是大有用武之處的。以后只要大家能多拿出點(diǎn)志愿者的奉獻(xiàn)精神,國家就能更快地繁榮、富強(qiáng)起來。”

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