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    印刷單位
    京平誠乾印刷有限公司
    印刷日期
    2020年10月20日
    印數(shù)
    10300冊
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對標(biāo)先進(jìn)提升HSE審核效能

文/

李晗 張誠

我們瞄準(zhǔn)先進(jìn)企業(yè),通過對標(biāo)找準(zhǔn)差距,明確改進(jìn)方向,優(yōu)化審核機制,完善審核工具與方法,促進(jìn)HSE審核效能提升

李晗
集團HSE部

張誠
集團HSE部

HSE審核是推動HSE管理體系有效運行、持續(xù)改進(jìn)的重要手段,一直以來被國際先進(jìn)企業(yè)廣泛應(yīng)用。抓住了HSE審核,就抓住了HSE管理體系高效運行和持續(xù)改進(jìn)的“牛鼻子”。

相比于國際先進(jìn)企業(yè),中化集團HSE審核尚處于起步階段,審核效能亟待提升。為此,我們瞄準(zhǔn)先進(jìn)企業(yè),通過對標(biāo)找準(zhǔn)差距,明確改進(jìn)方向,優(yōu)化審核機制,完善審核工具與方法,促進(jìn)HSE審核效能提升。

對照標(biāo)桿找差距

在對標(biāo)對象上,我們選擇巴斯夫為標(biāo)桿。巴斯夫與集團主業(yè)具有較高相似性,是全球化工行業(yè)的領(lǐng)頭羊,在HSE領(lǐng)域處于行業(yè)領(lǐng)先地位,特別是在通過開展全球HSE審核推動HSE管理體系落地和管理績效提升方面,有著可借鑒的良好實踐。

在對標(biāo)過程中,我們通過廣泛收集并研讀相關(guān)資料、赴巴斯夫總部和工廠進(jìn)行實地調(diào)研學(xué)習(xí)、與巴斯夫?qū)<疫M(jìn)行深度訪談交流,深入總結(jié)了巴斯夫HSE審核的良好實踐,充分理解巴斯夫HSE審核的主要方法和內(nèi)在邏輯,全面分析巴斯夫HSE審核成功的關(guān)鍵要素,梳理我們審核工作中存在的問題與差距,并對照標(biāo)桿對自身潛在改進(jìn)方向從緊要程度和重要性等方面進(jìn)行排序,最終確定將審核隊伍與能力、審核標(biāo)準(zhǔn)與運用、審核報告與持續(xù)改進(jìn)作為改進(jìn)提升的重點。

四個優(yōu)化促提升

對標(biāo)的目的是為了提升自己。問題差距清楚了,改進(jìn)提升方向明確了,接下來就是如何改進(jìn)。

借鑒巴斯夫的經(jīng)驗做法,結(jié)合我們自身實際,為了使集團HSE審核準(zhǔn)備更充分、組織更有序、工具更適用、流程更規(guī)范、輸出更有價值,我們重點從“四個優(yōu)化”著手,通過優(yōu)化審核標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化審核隊伍、優(yōu)化審核組織和優(yōu)化審核結(jié)果運用四個方面,力求實現(xiàn)HSE審核效能的突破與提升。

一是優(yōu)化審核標(biāo)準(zhǔn)。審核標(biāo)準(zhǔn)是有效開展審核的一把尺子。通過對巴斯夫?qū)徍斯ぞ哌M(jìn)行對標(biāo)解碼,并借鑒國際一流審核機構(gòu)DNV的ISRS評級工具,我們立足有效性審核和審核追蹤思維,對集團HSE五星量化評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)化,具體為“一減一增”:

“減”訪談內(nèi)容,減少審核主觀性和彈性,增強客觀性,強化審核問題深度追蹤;

“增”生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、現(xiàn)場管理和操作等專業(yè)技術(shù)管理內(nèi)容,強化風(fēng)險管控結(jié)果輸出,新增評分項32項、評分細(xì)則252項,調(diào)整重大隱患否決項38項,工藝安全、設(shè)備設(shè)施完整性等要素分值增加100%和57%,更加突出現(xiàn)場管理和本質(zhì)安全導(dǎo)向。

二是優(yōu)化審核隊伍。審核隊伍與審核能力是提升審核效能的必要條件。我們持續(xù)完善審核員培訓(xùn),與國際知名機構(gòu)共建溝通交流渠道,通過組織初級、高級審核員體驗式培訓(xùn),提升審核員實戰(zhàn)能力,逐步構(gòu)建了以要素主責(zé)部門為主的審核員隊伍,提高工藝、設(shè)備等專業(yè)人員比例,初步形成一支覆蓋集團、SBU、BU和一線企業(yè)各層級、各專業(yè)的HSE審核員隊伍,并通過實戰(zhàn)持續(xù)提升審核能力。

三是優(yōu)化審核組織。嚴(yán)密、高效的前期審核組織工作是提升審核效能的前提和保證,沒有可行的審核計劃與組織工作,就難有高質(zhì)量的結(jié)果呈現(xiàn)。為此,我們制定統(tǒng)一的審核工具和指南,明確審核組織流程、關(guān)鍵動作、工作紀(jì)律和成果輸出,并通過審核前的集中培訓(xùn),實現(xiàn)審核內(nèi)容統(tǒng)一、工作流程統(tǒng)一、工具文件統(tǒng)一、分析方法統(tǒng)一、報告輸出統(tǒng)一,審核組織得到大幅優(yōu)化和提升。從2019年度審核情況看,有效確保了審核工作的高質(zhì)量產(chǎn)出。

四是優(yōu)化結(jié)果運用。審核結(jié)果的運用,直接決定著審核工作效果,是HSE審核工作效能的最終體現(xiàn)。為充分運用審核結(jié)果,立體展現(xiàn)企業(yè)HSE管理在五星評估標(biāo)準(zhǔn)中的定位和HSE風(fēng)險管控水平,我們根據(jù)企業(yè)得分,對各要素進(jìn)行統(tǒng)計分析,并對所有問題采用PDCA/OPPT方法進(jìn)行源頭追溯,找出體系運行存在的系統(tǒng)性管理問題和薄弱環(huán)節(jié),針對性提出改進(jìn)建議,實現(xiàn)HSE審核從符合性向有效性轉(zhuǎn)變,從數(shù)據(jù)統(tǒng)計向價值分析、結(jié)果運用轉(zhuǎn)變。

在此基礎(chǔ)上,我們對標(biāo)巴斯夫先進(jìn)做法,依托集團HSE管理信息平臺,開發(fā)HSE智能審核功能,將審核標(biāo)準(zhǔn)、工具表單和流程嵌入信息系統(tǒng),審核人員通過現(xiàn)場輸入,系統(tǒng)自動生成問題清單和審核報告,實現(xiàn)在線審核與分析,審核效能得到大幅提升。

持續(xù)改進(jìn)抓落地

審核是為了管理改進(jìn),只有將審核發(fā)現(xiàn)融入流程、持續(xù)改進(jìn),審核價值才能實現(xiàn)最大化。去年審核結(jié)束后,集團上下、各級企業(yè),普遍組織召開HSE管理評審會,將審核結(jié)果作為今年HSE工作要點的重要輸入,堅持“一問題一方案”,共性問題作為重點難點予以解決,深化審核成果,針對性促進(jìn)管理提升。

針對HSE管理體系推進(jìn)權(quán)責(zé)不清問題,我們逐級推動要素主責(zé)部門分解,開展管理評審,優(yōu)化制度流程,累計明確改進(jìn)663項,制定、修訂制度標(biāo)準(zhǔn)1014項,進(jìn)一步提高制度標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、適用性和可操作性。

針對制度執(zhí)行存在偏差問題,實施針對性培訓(xùn)改善工程,制定一線人員安全能力提升計劃,形成覆蓋579名內(nèi)訓(xùn)師、857門課程資源的培訓(xùn)師資和課程網(wǎng)絡(luò);深入推進(jìn)“安全大講堂”活動,事業(yè)部、一線企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)主動上臺解讀體系,宣傳推動體系管理。今年疫情期間,各單位培訓(xùn)力度不減,通過“云培訓(xùn)”等方式,累計完成疫情防控、崗位操作與安全技能提升、應(yīng)急處置程序等內(nèi)容504385.9學(xué)時、240788人次的培訓(xùn)工作。

針對部分企業(yè)體系管理水平偏低問題,為快速補齊短板,集團提出“所有1-2星企業(yè)年內(nèi)全部達(dá)到3星”創(chuàng)建目標(biāo),各事業(yè)部制定專項提升方案,開展重點企業(yè)幫扶指導(dǎo);立足示范引領(lǐng),選定培育標(biāo)桿企業(yè),以對標(biāo)為主線在內(nèi)部進(jìn)行對標(biāo)推廣,以點帶面持續(xù)推動體系建設(shè)。

集團還將審核員培訓(xùn)納入常態(tài)化HSE培訓(xùn)體系,正在著手培育一支以體系要素運行主責(zé)部門員工為主,工藝、設(shè)備等專業(yè)人員比例不低于50%的高素質(zhì)審核員隊伍。目前,集團第二輪HSE審核正在策劃之中,希望通過實戰(zhàn),既鍛煉隊伍,又在審核中總結(jié)完善中化審核模式。

“分析客觀,有理有據(jù),審核報告從定性、定量兩個角度對事業(yè)部HSE管理進(jìn)行系統(tǒng)診斷,體現(xiàn)了HSE專業(yè)水平,也為我們今后的提升明確了方向。”2019年底,在某事業(yè)部HSE審核末次會上,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對集團組織的HSE審核給予高度評價。

下一步,集團HSE部還將繼續(xù)秉承“科學(xué)至上、知行合一”理念,把對標(biāo)作為一種工作方法,通過不斷對標(biāo)、點點對標(biāo)、系統(tǒng)對標(biāo),持續(xù)改進(jìn)HSE管理,推動HSE績效提升。

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