提供一站式服務(wù)、打造協(xié)同體系平臺、推進創(chuàng)新研發(fā)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)端價值的持續(xù)創(chuàng)造，通過協(xié)同工作為集團貢獻“金融力量”

十九大以來，習近平總書記多次強調(diào)要求金融業(yè)要脫虛向?qū)崱⒒貧w本源，把實體經(jīng)濟作為金融服務(wù)的出發(fā)點和落腳點。中化資本作為集團的金控平臺，承載著使用金融手段助力集團產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的使命。

為建立產(chǎn)業(yè)與金融相聯(lián)相通的紐帶，中化資本以“最具價值的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)商”為戰(zhàn)略愿景，整合牌照資源，通過融融協(xié)同打造一站式產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)平臺。同時，樹立“一盤棋”思想，以集團整體利益最大化為原則，持續(xù)提高產(chǎn)融協(xié)同的深度和廣度，做好集團各產(chǎn)業(yè)板塊創(chuàng)新升級的助推器，為集團改革發(fā)展貢獻“金融力量”。

中化資本將協(xié)同工作列為戰(zhàn)略發(fā)展的重要議題之一，同時明確工作核心理念：協(xié)同既不是簡單的業(yè)務(wù)累加(Aggregation)，也不是簡單的溝通協(xié)調(diào)(Coordination)，而是資源整合下的增量價值創(chuàng)造（Synergy）。在此基礎(chǔ)上，中化資本以客戶至上、平臺思維、緊貼市場為原則，推進資產(chǎn)端、平臺端、資金端全流程業(yè)務(wù)協(xié)同，實現(xiàn)服務(wù)、產(chǎn)品、營銷創(chuàng)新及價值創(chuàng)造。

中化資本協(xié)同戰(zhàn)略推進采取“三步走”計劃：

第一步：圍繞核心，打破邊界

“在內(nèi)部融融協(xié)同層面，中化資本圍繞重點戰(zhàn)略目標打破內(nèi)部BU業(yè)務(wù)邊界，打造一站式金融服務(wù)平臺。消費金融業(yè)務(wù)實施“一圈”戰(zhàn)略，整合信托、Fintech、保險等單位的資源與能力，打造綠色、開放、共享的消費生態(tài)圈。產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù)實施“一鏈”戰(zhàn)略，由財務(wù)公司、保理、信托、招標等單位組建聯(lián)席服務(wù)團隊，整合客戶資源和服務(wù)能力，實現(xiàn)客戶多元產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)需求的一點對接。

融融協(xié)同具體實踐中，外貿(mào)信托與招標公司發(fā)揮各自業(yè)務(wù)優(yōu)勢，推出“招標+金融”業(yè)務(wù)模式，為客戶提供“采購咨詢+融資+租賃+貿(mào)易”的一體化服務(wù)解決方案，業(yè)務(wù)累計規(guī)模達到1.33億元；招標公司與中化保理簽署框架合作協(xié)議，協(xié)同推進“招標+保理”業(yè)務(wù)模式，為招標公司客戶提供供應鏈保理融資產(chǎn)品，提升客戶資金使用效率，提升客戶粘性；外貿(mào)信托與諾安基金協(xié)同加強投研合作，聯(lián)合召開投資策略會議，發(fā)揮各自投研團隊優(yōu)勢，共同提升投資研究能力及市場影響力。
在集團內(nèi)部產(chǎn)融協(xié)同層面，中化資本在內(nèi)部融融協(xié)同整合推進的同時，以“一站式產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)平臺”角色統(tǒng)一對外，對集團各產(chǎn)業(yè)板塊提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，助力各兄弟事業(yè)部快速發(fā)展、做大做強。同時，發(fā)揮集團強大的品牌形象與企業(yè)信用優(yōu)勢，聚焦各產(chǎn)業(yè)板塊業(yè)務(wù)鏈上優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)及上下游客戶的具體需求，提供市場化金融服務(wù)。

產(chǎn)融協(xié)同具體實踐中，財務(wù)公司內(nèi)部客戶服務(wù)團隊向集團各產(chǎn)業(yè)板塊提供金融服務(wù)。2018年上半年，客戶經(jīng)理走訪并開展專項業(yè)務(wù)推介46次，開發(fā)國際結(jié)算代理等創(chuàng)新產(chǎn)品，本外幣吸收存款日均規(guī)模創(chuàng)10年來歷史新高，貸款日均規(guī)模同比提升超過100%，息差同比縮減29個BP，在向產(chǎn)業(yè)板塊讓利的同時，有效提升內(nèi)部服務(wù)貢獻度。產(chǎn)業(yè)基金與環(huán)保公司共享項目信息與投融資渠道建設(shè)，推動與山東省政府合作，與山東省新舊動能轉(zhuǎn)換基金簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議，預計將在化工環(huán)保方向項目投資超過十億元，有力推動雙方業(yè)務(wù)共同發(fā)展。

招標公司積極開發(fā)集團內(nèi)部客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)高效的招標采購、商務(wù)咨詢服務(wù)，2018上半年服務(wù)集團內(nèi)部客戶采購額累計44.17億元，為集團增效降費作出貢獻。同時，招標公司與環(huán)保公司在外部資源共享、科研機構(gòu)拓展方面有效協(xié)同，形成招標商務(wù)服務(wù)+環(huán)保投資運營建設(shè)模式，借助招標公司承擔三峽集團項目咨詢契機，積極推進環(huán)保公司參與長江流域環(huán)保市場開發(fā)。

外貿(mào)信托與中化農(nóng)業(yè)在農(nóng)業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)域展開協(xié)同合作，基于農(nóng)業(yè)MAP戰(zhàn)略推進，共同開發(fā)農(nóng)業(yè)金融場景，面向種植戶及中小農(nóng)企發(fā)放貸款累計近3億元，服務(wù)農(nóng)戶及中小農(nóng)企500余家。

在集團統(tǒng)一對外合作層面，中化資本樹立“一盤棋”思想，積極參加集團統(tǒng)一對外戰(zhàn)略合作工作，積極推動與集團內(nèi)部兄弟事業(yè)部的資源協(xié)同，取長補短，互為補充，協(xié)助集團獲取外部資源，降低集團市場拓展成本，實現(xiàn)集團利益最大化。

截至2018年9月，在集團牽頭下，中化資本深度參與海南、山東、南沙等地方政府及平安、商飛、京東等企業(yè)的總對總戰(zhàn)略合作，協(xié)助集團與外部政府部門及大型企業(yè)間架設(shè)多元利益交換渠道，有效提升集團對外合作議價能力及整體品牌影響力。

第二步：打造體系，閉環(huán)運轉(zhuǎn)

協(xié)同體系建設(shè)是協(xié)同工作的關(guān)鍵抓手之一，中化資本將以市場化導向，建設(shè)科學高效的協(xié)同體制、機制、流程，以產(chǎn)品手冊、協(xié)同矩陣等工具為基礎(chǔ)，打造客戶通、產(chǎn)品通、人員通、考核通的協(xié)同平臺，從“一事一協(xié)同”到“自動化、標準化協(xié)同”，確保協(xié)同行為精準落地實施，使協(xié)同體系能夠可持續(xù)的創(chuàng)造價值。

中化資本打造主辦客戶經(jīng)理體系，為中化資本每位客戶分配且只分配一名主辦客戶經(jīng)理，負責一點對接客戶多元金融需求。在主辦客戶經(jīng)理后方，由協(xié)同S1、S2、S3團隊及協(xié)同平臺提供支持，以創(chuàng)新的綜合解決方案滿足不同客戶的差異化需求。其中，S1團隊為協(xié)同中心團隊，可通過電話、A PP等方式為主辦客戶經(jīng)理提供24小時業(yè)務(wù)知識支持、聯(lián)絡(luò)建群組隊等服務(wù)；S2團隊為協(xié)同智庫團隊，由專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理組成，遠程參與定制化產(chǎn)品設(shè)計，提供業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)支持；S3團隊為協(xié)同區(qū)域團隊，以中化資本及各BU區(qū)域分支機構(gòu)為基礎(chǔ)提供本地化服務(wù)，以最快速度滿足各區(qū)域客戶需求，提升客戶體驗。

同時，中化資本將依托金融科技創(chuàng)新，建設(shè)線上協(xié)同支持平臺，開發(fā)線上產(chǎn)品手冊、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)機會展示、組隊建群、協(xié)同跟進及管理等功能，以客戶通、產(chǎn)品通、人員通、考核通為目標打造維度多元、功能健全的線上協(xié)同平臺。

第三步：整合資源、增量創(chuàng)新

集團各產(chǎn)業(yè)板塊業(yè)務(wù)包含豐富的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)與客戶，可為金融業(yè)務(wù)開展提供多元場景。未來，隨著集團產(chǎn)業(yè)版圖不斷擴張，產(chǎn)業(yè)價值鏈、客群、產(chǎn)品均將加速拓展，其背后蘊藏的大規(guī)模金融服務(wù)需求和價值提升空間是中化資本背靠的“金山”。面對不斷增加的資產(chǎn)端客戶多元需求及資金端多樣偏好，如何利用豐富的創(chuàng)新金融產(chǎn)品實現(xiàn)資產(chǎn)端與資金段匹配對接，最大限度地發(fā)揮協(xié)同價值，將是未來中化資本協(xié)同工作創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)之一。

對此，中化資本將整合資產(chǎn)端、產(chǎn)品端、資金端資源，以客戶需求為核心導向，開展創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)，聚焦增量創(chuàng)新。首先，將以產(chǎn)品手冊與協(xié)同矩陣為工具，充分整合資產(chǎn)端與資金端需求，篩選有效業(yè)務(wù)需求。在此基礎(chǔ)上，從客戶需求出發(fā)，貼近市場，深入一線，研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品與創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)落地，創(chuàng)造增量價值。

目前，中化資本已在多個領(lǐng)域推進增量創(chuàng)新實踐：外貿(mào)信托與中宏保險通過業(yè)務(wù)分層的創(chuàng)新商業(yè)模式，成功推出保險金信托產(chǎn)品“外貿(mào)信托—宏運世家財富傳承財產(chǎn)信托”，服務(wù)于中宏保險高凈值個人客戶，信托財產(chǎn)規(guī)模超過3000萬元；招標公司與保理公司敏銳抓住客戶需求，將金融服務(wù)切入招投標場景，探索“保證金融資”創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)，使用創(chuàng)新商業(yè)模式，為投標客戶提供保證金融資業(yè)務(wù)，提升客戶資金周轉(zhuǎn)效率。此外，中化資本還將進一步以協(xié)同為抓手，探索公募REITS基金、債轉(zhuǎn)股等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)開展可行性，積極探索創(chuàng)新型增量業(yè)務(wù)。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。協(xié)同工作已經(jīng)起步，中化資本在資源共享調(diào)配、金融功能創(chuàng)新能力等方面，有著廣闊的提升發(fā)展空間。未來，中化資本將堅持“協(xié)同創(chuàng)造價值”的核心理念，以“打破邊界、體系運轉(zhuǎn)、增量創(chuàng)新”為路徑，提供打破邊界的一站式服務(wù)，打造閉環(huán)運轉(zhuǎn)的協(xié)同體系平臺，推進增量產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)端價值的持續(xù)創(chuàng)造，通過協(xié)同工作為集團創(chuàng)新發(fā)展貢獻“金融力量”。