從站到凱晨世貿(mào)中心前臺的第一天起，她的微笑和熱誠就像身邊的鮮花一樣，感染著每一個(gè)人。在她清澈的眼神背后，誰也想不到，她的生活竟充滿了磨難與艱辛。

面對這些，她沒有自怨自艾，而是選擇堅(jiān)強(qiáng)面對，用努力改變命運(yùn)，用孝心感動京城，她就是方興地產(chǎn)凱晨世貿(mào)物管中心客戶服務(wù)部員工商雨佳。

命運(yùn)多舛，磨練堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心

她的父親有智力障礙，她的母親長期臥床、生活不能自理，她的家庭收入微薄，“我的父母很恩愛，也很疼我，我一直都覺得自己很幸福。”7歲那年，商雨佳從從鄰居小朋友口中意外得知，自己是抱養(yǎng)的，“我沒有因此而難過，父母對我的愛和付出是無私的，我非常感激他們，我更愛他們了。”還是個(gè)小孩子的商雨佳，沒有問父母什么，而是把這個(gè)“秘密”默默藏在心底，更將心中的這份愛，化為實(shí)際行動去孝順自己的父母，一家三口的小日子過得其樂融融。

天有不測風(fēng)云，2001年，商雨佳的父親患上直腸癌，經(jīng)檢查已進(jìn)入中后期，住進(jìn)了醫(yī)院，這再次改變了這個(gè)原本清苦但幸福的家庭。一邊是住院的父親，一邊是下不了床的母親，當(dāng)大多數(shù)十幾歲的女孩還依偎在父母身旁撒嬌的時(shí)候，商雨佳卻已肩負(fù)起沉重的生活負(fù)擔(dān)。那年的小雨佳13歲，每天回家先做飯給媽媽吃，然后把飯打包帶給住院的爸爸，陪爸爸聊到他睡覺，再趕回家，一邊抓緊時(shí)間做作業(yè)，一邊照顧媽媽。然而，商雨佳的爸爸還是走了，“佳佳，以后媽媽就交給你了，一定好好照顧她直到養(yǎng)老送終。”彌留之際，爸爸對她最后的叮囑，讓她來不及悲傷。擦干眼淚，商雨佳告訴自己：“一定要堅(jiān)強(qiáng)，一定要努力不辜負(fù)爸爸的囑托，讓母親幸福。”

放棄學(xué)業(yè)，但決不放棄人生

父親的離世，帶來的不僅是精神的打擊，更讓這個(gè)本就拮據(jù)的家庭更加難以為繼。沒有經(jīng)濟(jì)來源，生活費(fèi)和母親的藥費(fèi)就沒有著落，愛好學(xué)習(xí)的商雨佳不得不輟學(xué)就業(yè)，在18歲就開始掙錢養(yǎng)家。

由于年齡小，又沒有一技之長，商雨佳只能從事收入微薄的工作，“一個(gè)月800塊錢，只能勉強(qiáng)維持生計(jì)吧”。她沒有抱怨，而是兢兢業(yè)業(yè)地對待，對她來說，認(rèn)真對待每一份工作，才能證明自己的價(jià)值。但她的工作很不穩(wěn)定，還遭遇了欠薪，“直到三個(gè)月之后才拿到600塊錢。”

2007年，商雨佳的母親得了膀胱結(jié)石，住進(jìn)了醫(yī)院，由于無人照顧，商雨佳被迫辭掉了剛剛熟悉的工作，集中全部精力照顧母親。當(dāng)醫(yī)生把母親推進(jìn)手術(shù)室的時(shí)候，她終于再也控制不住自己，放聲痛哭。“爸爸，您的在天之靈保佑?jì)寢屢欢ㄒ桨玻瑹o論要我干多少活、再苦再累，也不要媽媽出什么事。” 她一直在手術(shù)室外為媽媽祈禱著。經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的焦急等待，終于傳來了手術(shù)成功的消息，她懸著的心才終于落了地。

在商雨佳的悉心照顧下，母親逐漸康復(fù)了，她也越來越意識到母親的健康就是她生活最大的動力。她很快又找了一份工作，雖說掙的不多，但還算穩(wěn)定，“每月開工資后，我就會立即給母親改善一下伙食。”商雨佳開心地笑著，“媽媽沒吃過麥當(dāng)勞，我就給她買漢堡，媽媽說好吃，還問我多少錢，我就說不到十塊錢，便宜得很。”

天道酬勤，事業(yè)愛情雙豐收

幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，商雨佳最終與中化結(jié)緣，來到了方興地產(chǎn)凱晨世貿(mào)中心物管中心客服部。從第一天上班起，她始終保持微笑面對來往的客人和身邊的同事，還在他人困難時(shí)主動伸出援手。

在同事們眼中，商雨佳是個(gè)陽光女孩，無論是前臺接待，還是會議服務(wù)，年輕的她干起來總是老成熟練，一絲不茍。“她在工作中表現(xiàn)出來的陽光心態(tài)和同事之間的融洽關(guān)系，完全看不出她背后有這么多故事，這讓我特別感動。” 方興地產(chǎn)凱晨世貿(mào)中心項(xiàng)目總經(jīng)理于金珩說。

當(dāng)?shù)弥募彝デ闆r后，有人問她，你在家照顧母親那么累，為什么還總能保持微笑細(xì)致的服務(wù)呢？她說：“首先，我是一名物業(yè)服務(wù)人員，微笑、使用禮貌用語也是最基本的要求。雖然生活很困難，我不能把這份困難表現(xiàn)給每個(gè)人看，每個(gè)人都希望面對著微笑快樂的人，而不是天天愁眉苦臉的人。在公司那么多人關(guān)心我、幫助我，就像是親人一樣，我也把公司看成是家。”2012年3月，入職僅僅5個(gè)月后，她就因工作表現(xiàn)突出被評為“凱晨項(xiàng)目大堂前臺服務(wù)之星”。

在工作步入正軌的同時(shí)，商雨佳還在這里收獲了愛情。2012年公司新春聯(lián)歡會包餃子比賽后，她路過凱晨世貿(mào)中心大堂，一個(gè)熱心的秩序員主動過來幫她撣掉了身上的面粉，之后一段浪漫的愛情就此展開。當(dāng)步入婚姻的殿堂時(shí)，她知道，有人愿意與她共擔(dān)重任。

“單位領(lǐng)導(dǎo)來看我們，單位同事給我們捐錢，我覺得她在中化很幸福。”商雨佳的媽媽躺在單位送來的醫(yī)用床上，回憶起十幾年來，商雨佳對她的照顧，“從13歲開始照顧我，從來沒嫌棄過我，她說有我一天，保證不會餓著您，人家給她的好吃的，她都帶回來給我吃。”2012年，商雨佳的孝心，感動了京城，她被北京市政府授予“孝星”榮譽(yù)。“我們最好的感謝方式，就是做好自己的本職工作。”商雨佳的丈夫、金茂物業(yè)保衛(wèi)部甄明對記者說。

如今，商雨佳即將當(dāng)上幸福的媽媽，不變的是她那顆善良感恩的心，不變的是她的堅(jiān)強(qiáng)，她仍舊一如既往地認(rèn)真做著交付給她的每一份工作。

作者：常磊