在這個(gè)春回大地的季節(jié),我被公司派往江蘇德橋倉(cāng)儲(chǔ)有限公司(以下簡(jiǎn)稱德橋倉(cāng)儲(chǔ)),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行和溝通工作。第一次現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行,初出茅廬的我懷著既興奮又緊張的心情出發(fā)了。
在德橋安頓好后,我立刻前往車發(fā)平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng),同各個(gè)部門的同事和老師傅開始交流,在等待第一批貨物抵達(dá)的這段時(shí)間里,大概摸清了情況。買方駐庫(kù)代表人稱周師傅,在舟山、上海外高橋以及德橋倉(cāng)儲(chǔ)都有著豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)本次貨物的取樣驗(yàn)收。而我,作為供方的現(xiàn)場(chǎng)代表,為了實(shí)地“取經(jīng)”,也就成了他身后的“小跟班”。
按照最初計(jì)劃,物流公司首批次發(fā)車5輛,若首批次貨物質(zhì)量檢測(cè)后品質(zhì)合格,之后每天發(fā)車頻次增加到8-10輛。周師傅每天對(duì)每批次的貨物都會(huì)取樣送檢和留存,我一方面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行監(jiān)督,另一方面也協(xié)助取樣工作。
取樣工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也包含了不少的門道。“取樣的專業(yè)與否直接決定著油品品質(zhì)的優(yōu)劣,大意不得。特別需要關(guān)注的一是含水、二是雜質(zhì)。”我一直深深地記得周師傅的叮囑,在取樣中不敢有半點(diǎn)馬虎。
第二批油品取樣時(shí)發(fā)現(xiàn)黑色小顆粒;第三批次油品取樣時(shí)車內(nèi)含水較為明顯,油桶中放出綠色液體,樣品較為渾濁,呈乳白色……“質(zhì)”和“量”永遠(yuǎn)是現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行關(guān)注的焦點(diǎn)。
有兩天到達(dá)的第四批油品因一項(xiàng)重要指標(biāo)——密度,未能達(dá)到合同中約定的數(shù)值,客戶拒絕接收。我們根據(jù)合同要求,責(zé)任追溯至供應(yīng)商,要求重新發(fā)出符合合同指標(biāo)的貨物,這也導(dǎo)致在現(xiàn)場(chǎng)停留了近4日的18輛油罐車需要全部退回。這一品質(zhì)事件因風(fēng)險(xiǎn)界定明晰,公司并未遭受何損失,但品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的確給今后的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行敲響了警鐘。
在經(jīng)歷了前幾次的波折后,此后批次的貨物無論運(yùn)輸還是取樣檢測(cè)都比較順利。再加上現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行十多日來的經(jīng)驗(yàn)積累,爬油罐車、檢查鉛封、取樣封樣,我慢慢地變得熟練起來,效率也有了很大提高。
對(duì)于經(jīng)常在辦公室做紙面執(zhí)行工作的我而言,此次現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)極其寶貴。在駐庫(kù)的15天里,我遇到了在辦公室里絕對(duì)想不到的各式各樣的問題,這讓我深刻體會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)情況的不確定性和多變性。最重要的是,我深刻體會(huì)到了這句話的深意:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
作者:沈丹