作者:甘良濤
我從小生長在農(nóng)村,我的很多親戚現(xiàn)在還都生活在那里,因此我對農(nóng)村和農(nóng)民有著割舍不下的感情。我一直希望能為鄉(xiāng)親們做點(diǎn)事,幫助他們走上致富的道路。有機(jī)會來到中化化肥,在中化這個(gè)大舞臺上用自己的實(shí)際行動為廣大農(nóng)民服務(wù),我感到由衷的高興和自豪。在參加農(nóng)化服務(wù)工作中,農(nóng)民朋友對中化的信任、真誠和熱情時(shí)刻感動著我。。。
“王教授,我要給您送花生”
2001年,中化化肥開通了全國免費(fèi)服務(wù)熱線,專門解答農(nóng)民朋友關(guān)于施肥的各種問題。為了能使每一位打入電話的農(nóng)民朋友得到滿意的答復(fù),2005年起,公司特別安排中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國農(nóng)科院的教授和專家輪流接聽服務(wù)熱線,現(xiàn)場答疑解難。服務(wù)熱線受到廣大農(nóng)民朋友的歡迎,每天電話聲此起彼伏。
2005年的秋天,正是收獲的季節(jié)。一天,河北省一位李姓農(nóng)民朋友打來電話,點(diǎn)名要找王興仁教授,并執(zhí)意要送王教授一袋花生。這到底是怎么一回事?
原來,李大叔家中種了幾十畝的花生,但是在化肥使用方面心里總是沒底,既擔(dān)心用上假化肥,又擔(dān)心肥料用不好影響產(chǎn)量。2005年春天,心里七上八下的李大叔決定向中化化肥請教,于是打來了電話,咨詢花生的施肥知識。當(dāng)時(shí)接聽電話的正是中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的王興仁教授,王教授從化肥使用的基本原理到不同肥料的使用方法,給李大叔進(jìn)行了耐心細(xì)致的講解。李大叔用王教授教的方法施肥,到了秋天花生大獲豐收,他心中十分高興,于是打來電話表達(dá)最樸實(shí)的謝意,讓大家一齊分享他收獲的喜悅。
盡管最后王教授沒有收下花生,但來自農(nóng)民朋友的真情實(shí)意讓我們深受感動。。。
“《中化農(nóng)業(yè)廣場》讓我戰(zhàn)勝了父親”
2005年夏天,我們接到了一個(gè)來自湖南的電話。打電話的是一個(gè)青年農(nóng)民叫小劉,他在電話中向我們講述了和父親打賭的故事。
小劉高中畢業(yè)后回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),和父親共同種植家里的十幾畝水稻,他的父親是當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)近聞名的種田好手。2005年春天,一個(gè)偶然的機(jī)會,小劉聽到了中央人民廣播電臺《中化農(nóng)業(yè)廣場》欄目播出的“水稻田中鉀肥的施用技術(shù)”,專家教授講的施肥方法同父親習(xí)慣的方法有很大的差別。小劉認(rèn)為應(yīng)該按照專家的介紹科學(xué)施肥,而他的父親則固執(zhí)地認(rèn)為只有自己的方法才是最好的,兩人誰都說服不了對方。于是父子倆打賭,一個(gè)按專家教授的方法施肥,一個(gè)按習(xí)慣施肥,看誰的方法能多打水稻。等到收獲時(shí),兒子種的地每畝比父親的多打200斤。父親輸?shù)眯姆诜耆司驼f:“要想致富就得學(xué)習(xí)科學(xué)知識”。現(xiàn)在小劉的父親和他一樣,成為了《中化農(nóng)業(yè)廣場》的忠實(shí)聽眾。
我們在為小劉感到高興的同時(shí),也為該節(jié)目的效果感到欣慰。。。
“早知道是這樣的活動,我花錢來聽都樂意”
2005年11月,我們在遼寧舉辦了面向種田大戶的農(nóng)化知識專家講座活動,一方面向農(nóng)民傳授最實(shí)用的施肥技術(shù),另一方面將中化化肥的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn)及銷售渠道介紹給大家。在幫助農(nóng)民朋友提高施肥水平的同時(shí),推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和放心的購買渠道,使農(nóng)民能夠買好肥、用好肥。
11月,我和中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的教授在遼寧省連續(xù)辦了11場這樣的活動。每場活動都人員爆滿,會場里熱烈的氣氛不僅將東北初冬的寒意驅(qū)走,也讓我升騰出無限的動力。每次活動一結(jié)束,意猶未盡的村民們便將我和農(nóng)業(yè)大學(xué)的教授團(tuán)團(tuán)圍住,從如何追肥到如何施水提出各式各樣的實(shí)際問題。看著農(nóng)民朋友如饑似渴學(xué)習(xí)科技知識的情景,我切身感受到了他們對施肥知識的渴望和對買好肥、用好肥的期望。
遼寧省彰武縣哈爾套鎮(zhèn)的一位農(nóng)民說:“工廠的推銷活動我們參加過很多次,但大多是騙取信任推銷產(chǎn)品,服務(wù)內(nèi)容相對比較膚淺。中化化肥組織的活動,是真正站在了農(nóng)民的角度。早知道是這樣的活動,我花錢來聽都樂意。”
有一首歌中唱到“這一路的點(diǎn)滴,原來都是收獲”。我們在農(nóng)化服務(wù)中實(shí)踐著中化化肥“全心全意為中國農(nóng)民服務(wù)”的宗旨,既感受到了自己的成長,更收獲了農(nóng)民朋友對我們的真情。收獲是自豪的,讓我們?yōu)樽约汉凸靖械津湴粒皇斋@是美妙的,給我們增添了繼續(xù)奮斗的動力;收獲更充滿著無限的希望,它讓我們看到了中化化肥美好的未來。