或許是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)殘酷而產(chǎn)生的強(qiáng)烈危機(jī)感,任正非希望華為能成為一棵不斷戰(zhàn)斗的“薇甘菊”,而所有華為人也都能成為“薇甘菊”式的奮斗者
在中國(guó)傳統(tǒng)話語(yǔ)體系中,菊花是低調(diào)、堅(jiān)貞的代名詞,代表清高、耐寒的品格。華為的LOGO正是一朵盛放的菊花,但它與作為“花之隱逸者”的山菊花截然不同。這朵名為薇甘菊的菊花,擁有近乎極致的“侵略性”與“擴(kuò)張性”。
薇甘菊來(lái)自南美洲,它從不獨(dú)自出現(xiàn),只需要很少水分、極少養(yǎng)分,便可以瘋狂迅速地覆蓋所有植物。這種極速生長(zhǎng)的特性,使得與它爭(zhēng)奪養(yǎng)分、水分,甚至爭(zhēng)奪陽(yáng)光的植物全部面臨窒息,繼而走向衰亡。在植物學(xué)家看來(lái),薇甘菊是“每分鐘一英里”的恐怖野草。
任正非是薇甘菊的擁躉。他在一次演講中提到,“我們做產(chǎn)品需要具備薇甘菊這樣的能力,要在末端接入層成為霸主。”事實(shí)上,薇甘菊的生長(zhǎng)邏輯看似瘋狂野蠻,實(shí)則本能而又理性。華為在管理大綱《華為基本法》中寫(xiě)道:“在電子信息產(chǎn)業(yè)中,要么成為領(lǐng)先者,要么被淘汰,沒(méi)有第三條路可走。”
華為成立于1987年,現(xiàn)在已經(jīng)是世界上最大的通信設(shè)備生產(chǎn)商。但任正非至今從未表現(xiàn)出任何驕傲情緒,相反,在華為每一個(gè)飛躍的時(shí)間節(jié)點(diǎn),他都會(huì)“不合時(shí)宜”地潑下一盆冷水。對(duì)他有一定了解的人會(huì)清楚,過(guò)去幾十年里,他一直憂心如焚,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接華為的消亡。
或許是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)殘酷而產(chǎn)生的強(qiáng)烈危機(jī)感,任正非希望華為能成為一棵不斷戰(zhàn)斗的“薇甘菊”,而所有華為人也都能成為“薇甘菊”式的奮斗者。任正非有三句話經(jīng)常掛在嘴邊:第一,以客戶為中心;第二,以?shī)^斗者為本;第三,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗。毫無(wú)疑問(wèn),這是對(duì)華為核心價(jià)值觀的概括,也是薇甘菊精神在應(yīng)用層面的落地。
以客戶為中心是華為企業(yè)文化的根本,也是華為的使命所在。在《華為基本法》中明確寫(xiě)道,華為的使命是“聚焦客戶的挑戰(zhàn)和壓力,提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信與信息解決方案和服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。”
“以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”是華為能夠持續(xù)保持旺盛活力的保障,這也符合任正非的軍人特質(zhì)。北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院管理學(xué)教授陳春花曾與任正非交談,談到員工與公司關(guān)系時(shí),她提到“感恩”一詞,任正非當(dāng)即打斷,說(shuō):“在華為,我們不需要員工感恩,如果有員工覺(jué)得要感謝公司了,那一定是公司給他的東西太多了,給予他的多過(guò)他所貢獻(xiàn)的。”
可以說(shuō),華為是中國(guó)企業(yè)文化最鮮明的企業(yè)之一。但是,企業(yè)文化的建立從來(lái)不是依靠口號(hào)或某個(gè)人的號(hào)召力,而是要靠實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)。華為這朵“薇甘菊”正在不容置疑地?fù)肀斑M(jìn),企業(yè)文化的良好踐行讓華為有了更多底氣。
那么,華為的企業(yè)文化是如何落地的?做法主要有三:
首先是企業(yè)文化規(guī)章化。這是企業(yè)文化落地的基礎(chǔ),《華為基本法》的存在是最好的實(shí)例。理念要靠制度實(shí)現(xiàn),形而上須轉(zhuǎn)化為形而下才能被友好感知。在華為,有兩個(gè)10%的制度:一是公司每年拿出營(yíng)業(yè)收入的10%投入科研,二是每個(gè)層級(jí)不合格干部的末位淘汰率要達(dá)到10%。這讓華為每一個(gè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)都極其激烈,其狼性表露無(wú)遺。
在要求員工艱苦奮斗的同時(shí),華為也給予與之相匹配的資源。上世紀(jì)末,在一般企業(yè)給出普通應(yīng)屆畢業(yè)生不足1000元薪資的時(shí)候,華為開(kāi)出本科生人均月薪5000元、碩士生人均6000元的高薪。近幾年,華為再次把應(yīng)屆本科畢業(yè)生的薪資提到10000元左右,可謂十分豐厚。為保證公司的年輕化,華為甚至規(guī)定45歲即可申請(qǐng)退休。
其次是高層身先士卒。曾有一張“華為公司董事會(huì)自律宣言宣誓”的圖片在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳,西裝革履的高管們右手高舉,宣誓遵守公司規(guī)定的行為規(guī)范。任正非表示,“我要有專(zhuān)車(chē)司機(jī),董事長(zhǎng)就得有,董事長(zhǎng)有,這幫公司高層EM T成員就有,EMT有,那些大大小小的官也就不平衡了,華為就變成車(chē)隊(duì)了。”
2016年4月的一個(gè)晚上,有人在虹橋機(jī)場(chǎng)拍到孤身一人的任正非,身邊沒(méi)有助理也沒(méi)有專(zhuān)車(chē),而是在排隊(duì)等候出租車(chē)。孤證不立,沒(méi)過(guò)兩個(gè)月,又有人在深圳機(jī)場(chǎng)拍到了幾乎同樣的場(chǎng)景。《論語(yǔ)·顏淵》中,魯國(guó)正卿季康子向孔子問(wèn)政,孔子回答說(shuō):“政者,正也。子帥以正,孰敢不正?”任正非自律性極強(qiáng),盡得此中精髓。
第三是嚴(yán)格的考核。華為的文化是“考”出來(lái)的,甚至可以說(shuō)是“逼”出來(lái)的。
眾所周知,華為的干部選拔十分嚴(yán)苛,完全以結(jié)果為導(dǎo)向,只有考核結(jié)果進(jìn)入25%的人才有機(jī)會(huì)進(jìn)入中高層干部后備隊(duì)。而干部也不是“終身制”,如果考核不達(dá)標(biāo),該“挪窩”還是要“挪窩”。用任正非的話來(lái)說(shuō),就是“讓中層保持危機(jī)感”。對(duì)于基層員工而言,考核的維度不僅包括績(jī)效考核,也有對(duì)勞動(dòng)態(tài)度的考核,且勞動(dòng)態(tài)度一項(xiàng)在季度考核中所占權(quán)重極高,達(dá)到30%。
勞動(dòng)態(tài)度考核很有華為特色。據(jù)公開(kāi)資料顯示,其內(nèi)容既包括對(duì)公德的約束,比如上下班車(chē)要排隊(duì)、在公共場(chǎng)所遵守社會(huì)公德等;也包括對(duì)私人行為的約束,比如嚴(yán)禁出入不健康場(chǎng)所、不在上班時(shí)間打無(wú)關(guān)緊要的電話,甚至還有不瀏覽不健康網(wǎng)站的規(guī)定。
勞動(dòng)態(tài)度考核體系首先由員工自檢,再由主管依據(jù)關(guān)鍵事件記錄進(jìn)行評(píng)價(jià),最終給出評(píng)分。因勞動(dòng)態(tài)度考核直接與晉升、薪資掛鉤,基層員工的重視程度是可想而知的。