創(chuàng)新是好事，但是創(chuàng)新的推進(jìn)并非易事。創(chuàng)新不僅需要深厚的知識(shí)積累，還需要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行深刻思考

2017年3月，為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，中國(guó)種子生命科學(xué)技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中種科技中心”）進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整。不僅崗位進(jìn)行了調(diào)整，而且每一個(gè)崗位都重新聘任，每個(gè)人都競(jìng)聘上崗，無(wú)論對(duì)公司還是對(duì)個(gè)人而言，這都是一次“涅槃”。

在改革面前，有些人選擇了離開(kāi)，也有些人選擇了堅(jiān)守。

宋宋是一名基層科研試驗(yàn)員，她沒(méi)有那么多時(shí)間去思量去留問(wèn)題，因?yàn)榈戎龅氖虑閷?shí)在太多：系統(tǒng)上一長(zhǎng)串排隊(duì)等待處理的訂單，實(shí)驗(yàn)室里的儀器也開(kāi)始“搗亂”，倉(cāng)庫(kù)里的藥品眼看著就過(guò)期了，組培室里一棵苗也沒(méi)有長(zhǎng)出來(lái)……原本一起工作的小伙伴離開(kāi)了，但宋宋不舍得離開(kāi)，因?yàn)樗谶@里成長(zhǎng)了六年。

宋宋所在的實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)公共試驗(yàn)平臺(tái)，有很多實(shí)驗(yàn)用到的試劑和耗材都需要在這里準(zhǔn)備。宋宋不僅要完成系統(tǒng)上“客戶”提交的訂單，還要對(duì)使用試驗(yàn)平臺(tái)的人提供咨詢。這幾天宋宋的電話總是響個(gè)不停，不同的咨詢問(wèn)題一起響徹耳畔。

晚上，同事都下班了，宋宋還在等待最后一張訂單的完成。此刻實(shí)驗(yàn)室里難得地安靜了下來(lái)。她在腦海里盤算著：如果繼續(xù)這樣下去，不僅訂單不能按期完成，質(zhì)量無(wú)法保障，自己也可能很快就累垮了。有什么辦法能讓脫離軌道的工作重新變得順暢起來(lái)？

實(shí)驗(yàn)室面臨的問(wèn)題，一是訂單散亂、通量小、數(shù)量多、不確定性大；二是因?yàn)橛唵蔚牟淮_定性，對(duì)工作人員的專業(yè)水平要求很高，人力成本居高不下。有沒(méi)有一種方法可以整合訂單，使得收到的單張訂單通量提高，進(jìn)而使得總體的訂單數(shù)量減少呢？

如果上游團(tuán)隊(duì)在提交訂單的時(shí)候能夠內(nèi)部整合一下，再由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人定時(shí)提交過(guò)來(lái)呢？宋宋感覺(jué)到，流程的梳理和團(tuán)隊(duì)的溝通很重要。

可是如何降低工作難度，減少人力浪費(fèi)呢？宋宋琢磨了很久，終于想出了一個(gè)辦法：一方面通過(guò)藥品標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)單化、訂單內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、儀器操作簡(jiǎn)單化降低工作難度；另一方面對(duì)工作按難度進(jìn)行分級(jí)，專業(yè)人員從操作者變成指導(dǎo)者。通過(guò)這兩個(gè)方面的調(diào)整，僅需要原來(lái)1/3的人員，每年人力成本可以節(jié)約25萬(wàn)元。想到這里，宋宋心生激動(dòng)。

第二日，宋宋激動(dòng)地沖到領(lǐng)導(dǎo)辦公室，說(shuō)出自己的想法。然而，領(lǐng)導(dǎo)只是囑咐她回去做一張PPT，在下次的例會(huì)上講解。領(lǐng)導(dǎo)的平靜，讓宋宋從激動(dòng)中冷靜下來(lái)。

依然是忙碌，卻因?yàn)樾睦镉辛艘环莸胗洠嗡卫昧闼榈臅r(shí)間為例會(huì)準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的方案，并在例會(huì)上進(jìn)行了展示。本以為會(huì)收獲掌聲，卻沒(méi)想到收到了一籮筐質(zhì)疑，比如在訂單整合過(guò)程中，給上游團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的困難如何解決等等。宋宋沒(méi)有想到這些，因?yàn)樽约合氲降呐e措僅僅可以解決自己目前的困境。

大家討論完了以后，領(lǐng)導(dǎo)建議宋宋回去再針對(duì)大家的質(zhì)疑完善解決方案。這一次，宋宋有點(diǎn)灰心喪氣。這時(shí)，宋宋收到了領(lǐng)導(dǎo)的郵件—“創(chuàng)新是好事，但是創(chuàng)新的推進(jìn)并非易事。創(chuàng)新不僅需要深厚的知識(shí)積累，還需要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行深刻思考，從而提出優(yōu)于現(xiàn)狀的新方案。新方案推行時(shí)通常會(huì)打破習(xí)慣的壁壘，建立一種新的平衡，這是非常需要勇氣的。”

看了領(lǐng)導(dǎo)的郵件，宋宋受到莫大的鼓勵(lì)，她沉下心來(lái)，仔細(xì)研究，最終做出了一個(gè)更為完善的版本，從上游訂單整合、人員選任培訓(xùn)、工作難度分級(jí)、工作通量、質(zhì)量監(jiān)控，包括試運(yùn)行的時(shí)間、方案后期調(diào)整等，做了詳細(xì)的計(jì)劃。

這一次，宋宋的方案不僅收獲了大家的肯定，確認(rèn)了使用時(shí)間，而且在年底被評(píng)為公司的“精益項(xiàng)目”。

“風(fēng)塵天外飛沙，日月窗間過(guò)馬”。2017年是宋宋感覺(jué)過(guò)得最快的也是最難忘的一年，煎熬、成長(zhǎng)，再煎熬、再成長(zhǎng)……如此反復(fù)，轉(zhuǎn)眼間就到了年底。宋宋說(shuō)，或許，這就是自己的“涅槃”。