見“屏”如面,“云”上簽約。在一手抓防疫一手抓經(jīng)營的大背景下,藍(lán)星公司多家企業(yè)改變營銷模式,變“線下約”為“網(wǎng)上見”,通過網(wǎng)絡(luò)“云簽約”,深挖銷售渠道,推動項目建設(shè),取得喜人成果。
埃肯星火有機硅
數(shù)字化營銷平臺獲銷售額逾4億元佳績
埃肯星火有機硅在危機中不斷尋求轉(zhuǎn)變突破。公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)營銷團隊研判市場“會診開方”,創(chuàng)新思維,探索市場需求增長機遇。通過線上跑市場、訪客戶、“云”會議、“云”挖掘、“云”簽約,1-2月份,利用數(shù)字化營銷平臺有效開發(fā)客戶,云簽約訂單1079份,訂單銷售額超4億元。
根據(jù)國內(nèi)疫情動態(tài),企業(yè)深入研究相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈,主動調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),聚焦目標(biāo)細(xì)分市場,確定硅膠口罩和呼吸器等防疫用品作為LSR8650和HCR950UM系列產(chǎn)品的高端應(yīng)用細(xì)分市場,并進(jìn)一步開拓醫(yī)療用品銷售機會;通過梳理各細(xì)分市場客戶需求,各部門緊密互動,迅速捕捉市場機遇,1-2月份醫(yī)療應(yīng)用產(chǎn)品銷售同比增長60%以上。為滿足下游客戶對“方艙醫(yī)院”建設(shè)的密封原料需求,企業(yè)在保障員工安全前提下緊急加開生產(chǎn)設(shè)備;為助力下游客戶復(fù)產(chǎn)復(fù)工,向國內(nèi)200余家客戶捐贈次氯酸鈉用于消毒防疫,進(jìn)一步增加客戶粘度。在海外銷售上,利用全球化營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,與海外銷售團隊和海外客戶保持緊密“云溝通”,確保海外市場銷售穩(wěn)定。2月份,硅氧烷產(chǎn)品出口量占比月度總銷量42%,比去年同期提升28%。通過挖潛國外大客戶資源,紡織團隊成功取得采購意向訂單。
沈陽化工
“線連線”“屏對屏”助力糊樹脂銷售額超2億元
疫情期間,下游企業(yè)復(fù)工遲緩、物流不暢、業(yè)務(wù)員無法出差等問題,使產(chǎn)品銷售成為難點。為此,沈陽化工銷售系列全員上崗,優(yōu)服務(wù)、暢渠道,全力加大銷售力度。業(yè)務(wù)員變“面對面”洽談為“線連線”“屏對屏”交流,在線解答咨詢,高效專業(yè)反饋,通過網(wǎng)絡(luò)、郵件、視頻連線等形式開展在線“云簽約”,實現(xiàn)公司總體復(fù)工復(fù)產(chǎn)、裝置產(chǎn)能應(yīng)用率100%的目標(biāo)。
沈陽化工銷售系列在云銷售過程中,不斷適應(yīng)新形勢、優(yōu)化新形式,力求讓客戶獲得最佳購買體驗,增加客戶粘度,并通過疫情期間的線上嘗試,為今后拓展銷售渠道積累了寶貴經(jīng)驗。截至目前,公司已實現(xiàn)“云簽約”86份合同,1-2月份主導(dǎo)產(chǎn)品PVC糊樹脂銷售額達(dá)創(chuàng)新高。
中藍(lán)晨光院
抗疫情抓市場項目線上喜簽單
中藍(lán)晨光設(shè)計院通過線上溝通交流和商務(wù)談判,連續(xù)實現(xiàn)“云簽約”,先后簽訂工程設(shè)計合同和技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同,實現(xiàn)業(yè)務(wù)開門紅。
2月初,市場部銷售人員接到客戶咨詢電話,需求專業(yè)的工程設(shè)計服務(wù)。疫情期間,所有現(xiàn)場考察交流均無法正常開展。為此,公司迅速開啟云辦公模式,研究分析客戶需求和項目背景,與客戶進(jìn)行技術(shù)研討,積極推進(jìn)商務(wù)洽談。
杭州水處理
搭建“云拜訪”模式 變身顧問式銷售
春節(jié)前,杭州水處理浙石化二期預(yù)處理項目已步入技術(shù)協(xié)議商定階段。疫情期間,技術(shù)支持人員不掉線,居家辦公處理技術(shù)難題。商務(wù)經(jīng)理則利用線上平臺開啟視頻會議,與業(yè)主溝通技術(shù)條款、磋商工期。通過搭建三方會議,將業(yè)主的采購、技術(shù)負(fù)責(zé)人與我方商務(wù)、技術(shù)專家鏈接到視頻會議平臺,敲定技術(shù)路線,落實相關(guān)數(shù)據(jù),分配工作任務(wù),有條不紊推進(jìn)項目實施。公司現(xiàn)已簽訂浙石化二期預(yù)處理技術(shù)協(xié)議。
因國際航班停航,面對海外客戶需求,國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理變身顧問式銷售,從“你要什么我給你什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳阋裁础⑽覀円黄鹣朕k法”,不再單純推介,而是站在客戶立場,共同尋找開發(fā)最適合的解決方案。自1月初首次接到項目信息到2月1日出具兩個技術(shù)方案,通過遠(yuǎn)程電話會議與技術(shù)、商務(wù)人員、業(yè)主開展詳細(xì)討論,經(jīng)過多輪郵件、視頻會議溝通后,最終成功簽訂俄羅斯項目技術(shù)協(xié)議。
北京藍(lán)星
非常手段“云簽約”流程電子化助力企業(yè)招投標(biāo)
為保障運行工期,北京藍(lán)星項目團隊開展網(wǎng)絡(luò)對接、視頻會談技術(shù)交流 ,通過“云簽約”方式,環(huán)境工程事業(yè)部簽訂中聚新材料零排放項目,一期運行完成狀態(tài)良好,二期擴建再度中標(biāo)簽約;并中標(biāo)某大型國有石化西南油服項目。
中藍(lán)建設(shè)即時推行全流程電子化招標(biāo),制定《中藍(lán)建設(shè)工程有限責(zé)任公司全流程電子化招投標(biāo)辦法和實施細(xì)則(修訂版)》,實現(xiàn)了異地在線開標(biāo)、遠(yuǎn)程評標(biāo)、人員不聚集。同時利用技術(shù)手段保障各評委可同時審閱瀏覽投標(biāo)文件、文件不能下載轉(zhuǎn)發(fā)等,實現(xiàn)了全流程電子化、網(wǎng)絡(luò)化,有力保障疫情期間招投標(biāo)工作的順利進(jìn)行,并節(jié)約了相關(guān)成本。目前,中藍(lán)建設(shè)已順利組織完成北京藍(lán)星 “西罐區(qū)拆除項目”招標(biāo)工作。此創(chuàng)新做法也引起系統(tǒng)內(nèi)多家企業(yè)關(guān)注,物業(yè)租賃、工業(yè)設(shè)備采購、工程監(jiān)理等多個項目的招投標(biāo)工作正有序開展。
蘭州藍(lán)星清洗
線上多頭并進(jìn)推動項目運營
疫情期間,蘭州藍(lán)星清洗王英、楊文斌兩位項目經(jīng)理緊盯清洗工程項目信息,在做好自身防護(hù)前提下,先后3次赴蘭州海石灣疫區(qū)現(xiàn)場勘查設(shè)備結(jié)垢情況,然后通過微信、郵件等方式,將同步清洗試驗結(jié)果及時反饋客戶,持續(xù)跟蹤項目進(jìn)展,最終成功中標(biāo)方大炭素新材料公司的熱煤系統(tǒng)、鍋爐清洗工程。
物資貿(mào)易部自2月5日起緊急開發(fā)上游甲醇新客戶,在國內(nèi)公路運輸網(wǎng)全面封閉情況下,克服重重困難,多方聯(lián)系鐵路運力,僅用兩周時間,就通過郵件方式成功簽單7000余噸甲醇,并及時安全運抵埃肯星火有機硅,為其復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供堅實基礎(chǔ)。
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