華星石化在市場需求不穩(wěn)的情況下,積極拓寬思路,以銷售市場開發(fā)、產(chǎn)品價格管理、業(yè)務人員管理為工作重點,多舉措增強了應對市場風險的能力,提高了銷售工作水平,在競爭激烈的市場中占據(jù)了一席之地。
內(nèi)外兼修,拓寬銷售渠道。公司銷售部不斷開發(fā)市場,拓寬渠道,構(gòu)建完善的銷售網(wǎng)絡。繼續(xù)鞏固與兩大油企的合作,在維持省內(nèi)訂單量的同時,增加廣東、福建、上海等沿海省市及河北、河南、安徽等內(nèi)地省份的銷貨量;加強了市場調(diào)研,根據(jù)地域及季節(jié)需求的差異,制定銷售策略,更好地迎合了當?shù)亟K端客戶的需求;以本地為基點,在相鄰省份基礎上繼續(xù)向外圍擴展,在內(nèi)蒙古、寧夏、青海等地區(qū)設立網(wǎng)點,將外省銷量提升至60%以上,有效避免省內(nèi)和周邊的惡性競爭;通過對企業(yè)品牌宣傳的力度加強,獲取了更多訂單。
隨行就市,制定靈活價格。公司在銷售管理中,注重收集國家政策導向、市場需求行情、行業(yè)對手動態(tài)等信息,建立數(shù)據(jù)庫并作比對分析,針對性地制定銷售價格。實行每日靈活定價,從每單交易入手,盡量以較高價格成交,進行部分優(yōu)惠及搭配銷售,保證利益最大化。采用“盯盤法”,著眼于市場變化趨勢,在價格有上升趨勢的時候暫時控量,價格有下行趨勢時搶做大單,趨勢平緩時則以穩(wěn)定操作為主。采用電話定價及網(wǎng)上定價相結(jié)合的手法,力求方便快捷地簽單,并確保及時回款兌現(xiàn)效益。
以人為本,強化員工管理,打造職業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務技能強、協(xié)作性好的銷售團隊。通過經(jīng)常性開展業(yè)務員崗位素質(zhì)教育,強化制度觀念,培養(yǎng)合法誠信、不貪不占、服務優(yōu)良的銷售文化,樹立了良好的企業(yè)形象。由部長組織,定期加強業(yè)務員技能培訓,開展“大干一百天,實現(xiàn)開門紅”等各種形式的銷售競賽,激發(fā)員工工作積極性和業(yè)務潛能。加強了團隊協(xié)作,以公司駐外辦事處為主,采取“固定辦事處,流動業(yè)務員”的工作形式,跑市場、拉客戶。銷售部實行24小時值班制,為客戶提供全天候服務,在辦理業(yè)務的同時,及時處理客戶需求反饋信息,獲得了客戶的較高滿意度。
據(jù)統(tǒng)計,該公司前5個月產(chǎn)品銷售量保持穩(wěn)中有升,共完成銷售收入63.1億元,較去年同期增長45.7%,為實現(xiàn)本年度生產(chǎn)經(jīng)營目標打下了堅實基礎。
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