為提升海外營銷市場服務(wù)， 風(fēng)神輪胎股份有限公司首次邀請來自歐洲、北美、南非、東南亞、臺灣等19個國家和地區(qū)55名風(fēng)神海外經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)、技術(shù)服務(wù)骨干、產(chǎn)品工程師代表到風(fēng)神輪胎公司進(jìn)行為期三天的輪胎應(yīng)用知識培訓(xùn)和產(chǎn)品技術(shù)交流。

近年來，隨著公司出口業(yè)務(wù)量的增大，輪胎索賠量也在逐年增長，但因國外索賠體系不完善，經(jīng)銷商索賠知識欠缺等因素，使得索賠程序在操作中消耗過多人力物力財(cái)力。如何盡快組織經(jīng)銷商進(jìn)行輪胎知識的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)知識的應(yīng)用等事宜迫在眉睫。因此，公司迅速行動，積極應(yīng)對，經(jīng)多方磋商與溝通，于2012年11月27---29日，首次首批組織全球海外經(jīng)銷商分別進(jìn)行了輪胎制造設(shè)備培訓(xùn)，產(chǎn)品使用指導(dǎo)，輪胎理賠標(biāo)準(zhǔn)，輪胎保養(yǎng)知識，輪胎病相分析，病相胎實(shí)物教學(xué)等等課程的培訓(xùn)。

公司組織經(jīng)銷商實(shí)地參觀考察了公司全鋼載重子午胎和高性能乘用子午胎的研發(fā)及生產(chǎn)制造過程，讓經(jīng)銷商零距離看到了自己所銷售的輪胎是怎么樣生產(chǎn)出來的，現(xiàn)場了解公司先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù)及嚴(yán)格的生產(chǎn)現(xiàn)場管理，使他們對風(fēng)神的產(chǎn)品更加的有信心，同時更增加和培養(yǎng)了經(jīng)銷商對公司的忠誠度和信任度。同時進(jìn)行了輪胎制造設(shè)備培訓(xùn)，產(chǎn)品使用指導(dǎo)，輪胎理賠標(biāo)準(zhǔn)，輪胎保養(yǎng)知識，輪胎病相分析，病相胎實(shí)物教學(xué)等等課程的培訓(xùn)。

來自荷蘭最大的風(fēng)神TBR經(jīng)銷商代表HARK說，“此次培訓(xùn)非常的有必要，尤其是像我在我們公司負(fù)責(zé)輪胎的索賠。在培訓(xùn)以前很多方面我們都會有不同的看法，不同的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致在輪胎銷售的過程中消費(fèi)者認(rèn)為我們的理賠機(jī)制不夠完善而不相信我們的產(chǎn)品等等弊端，通過這次培訓(xùn)，了解了如何進(jìn)行解答和理賠。更重要的是這次培訓(xùn)將各地的經(jīng)銷商凝聚到一起，共談經(jīng)濟(jì)形式以及營銷策略，同時也加強(qiáng)了我們經(jīng)銷商方面對廠方的了解。這次培訓(xùn)辦的非常的好，我們希望能經(jīng)常召開這樣形式的培訓(xùn)，太有意義了”。

據(jù)悉，該公司產(chǎn)品現(xiàn)已銷售140多個國家和地區(qū)。