為了提升數(shù)據(jù)中心針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)水平，使各信息系統(tǒng)在危機(jī)事件中能夠得到及時(shí)有效的保護(hù)并在事件后能夠迅速恢復(fù)，最大限度地減少數(shù)據(jù)和設(shè)備損失，2015年9月25日中國(guó)化工IT數(shù)據(jù)中心在順義機(jī)房組織開展了2015年度應(yīng)急演練活動(dòng)。本次應(yīng)急演練的目的是為檢驗(yàn)《IT數(shù)據(jù)中心應(yīng)急管理辦法（應(yīng)急手冊(cè)）》中規(guī)定和描述的完整性及準(zhǔn)確性，確保應(yīng)急預(yù)案及其流程執(zhí)行的順暢和有效。
    本次演練采取模擬和實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行，即：故障報(bào)告和對(duì)外聯(lián)系電話真打?qū)崜埽F(xiàn)場(chǎng)檢查和操作模擬進(jìn)行，緊急關(guān)機(jī)和恢復(fù)開機(jī)在預(yù)先準(zhǔn)備好的專用測(cè)試環(huán)境實(shí)際操作。整個(gè)活動(dòng)分演練背景與場(chǎng)景介紹、演練過(guò)程和演練講評(píng)總結(jié)三個(gè)階段，共計(jì)用時(shí)3小時(shí)。其中演練過(guò)程共十三步：市電中斷問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題提升、確認(rèn)UPS工作狀態(tài)、確認(rèn)發(fā)電機(jī)正常啟動(dòng)、確認(rèn)ATS正常切換、發(fā)電機(jī)故障、升級(jí)問(wèn)題、緊急關(guān)閉核心系統(tǒng)、聯(lián)系修理發(fā)電機(jī)、發(fā)電機(jī)恢復(fù)供電、系統(tǒng)開機(jī)及應(yīng)用恢復(fù)、市電恢復(fù)、應(yīng)急狀態(tài)結(jié)束。
    IT數(shù)據(jù)中心對(duì)本次演練進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的詳細(xì)準(zhǔn)備。首先是重新起草了應(yīng)急管理手冊(cè)，分系統(tǒng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確相關(guān)流程和關(guān)鍵人員/單位聯(lián)絡(luò)清單。其次是結(jié)合“5.16”事件策劃了本次演練的具體場(chǎng)景：市電中斷，數(shù)據(jù)機(jī)房進(jìn)行應(yīng)急處置；UPS正常工作，發(fā)電機(jī)啟動(dòng)后由發(fā)電機(jī)供電；隨后發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障，在UPS供電情況下對(duì)核心系統(tǒng)（ERP/HR/協(xié)同辦公系統(tǒng)）開始以保護(hù)數(shù)據(jù)及核心設(shè)備為主要目的的緊急關(guān)機(jī)。為了使演練具有實(shí)戰(zhàn)性，針對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)非常龐大、停機(jī)操作相當(dāng)復(fù)雜的實(shí)際情況，IT數(shù)據(jù)中心研究開發(fā)出批量處理停機(jī)腳本，以縮短停機(jī)操作時(shí)間，確保在UPS電源有效供電時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)保護(hù)和核心系統(tǒng)安全停機(jī)。最后，編寫了詳細(xì)的演練劇本，并經(jīng)過(guò)多輪的研討和桌面模擬演練。
    集團(tuán)管信部、藍(lán)星、昊華、農(nóng)化和信息中心等公司領(lǐng)導(dǎo)及CIO受邀參加了現(xiàn)場(chǎng)演練。管信部領(lǐng)導(dǎo)及各專業(yè)公司CIO均對(duì)本次活動(dòng)作了詳盡的點(diǎn)評(píng)，在肯定IT數(shù)據(jù)中心近期運(yùn)維成績(jī)提升的同時(shí)，要求進(jìn)一步重視系統(tǒng)維護(hù)及信息安全管理，強(qiáng)化安全管控相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與保障；將安全管理與安全保密制度相結(jié)合，把IT數(shù)據(jù)中心應(yīng)急管理辦法形成制度并徹底落實(shí)到實(shí)際工作中；進(jìn)一步強(qiáng)化IT數(shù)據(jù)中心機(jī)房人員的隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)；防患于未然，以技術(shù)規(guī)范和信息手段加強(qiáng)信息安全控制與防范。IT數(shù)據(jù)中心CEO程華軍作總結(jié)發(fā)言，指出本次演練準(zhǔn)備充分、過(guò)程有序、結(jié)果有效，基本達(dá)到了演練的目的，總體而言是成功的。同時(shí)針對(duì)后續(xù)工作提出三點(diǎn)要求：一是認(rèn)真總結(jié)演練過(guò)程，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，針對(duì)問(wèn)題根源提出有效合理的解決方案；二是IT數(shù)據(jù)中心以后要堅(jiān)持兩級(jí)定期演練，即中心層面每年進(jìn)行一次正式的應(yīng)急演練，各運(yùn)維部門層面按季度或按月進(jìn)行定期演練，每次演練要有明確的主題，要有針對(duì)性，要解決實(shí)際問(wèn)題；三是本次演練技術(shù)上以測(cè)試環(huán)境為主，相關(guān)的應(yīng)急開關(guān)機(jī)腳本也主要針對(duì)測(cè)試環(huán)境，因此針對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的正式應(yīng)急腳本也要抓緊開發(fā)和測(cè)試，在國(guó)慶或春節(jié)期間申請(qǐng)利用計(jì)劃維護(hù)窗口進(jìn)行實(shí)測(cè)，形成正式的、可行的應(yīng)急措施。
    本次演練是一次接近實(shí)戰(zhàn)的操演，整個(gè)過(guò)程緊張而有序，是數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)運(yùn)維的一次重要活動(dòng)，受到了觀摩演練活動(dòng)的集團(tuán)管信部領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)及信息中心領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。今后，數(shù)據(jù)中心將在向集團(tuán)管信部和專業(yè)公司匯報(bào)其應(yīng)急狀態(tài)下響應(yīng)能力的同時(shí)，更加突出近期IT數(shù)據(jù)中心開展的關(guān)于“運(yùn)維提升—為誰(shuí)提供服務(wù)、為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值”的行動(dòng)主旨。